Fri fragt Fri fragt (ordrer over 5000 kr)
Ring til 75647500 Brug for hjælp - ring 75647500
Hurtig levering Leveringstid: 1-2 dage
Retur 8 dages returret
Eksklusiv moms Alle priser er eksklusiv moms

Salgs- og leveringsbetingelser

HANDELSBETINGELSER FOR VARER

Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler med os.

KØB AF VARER

Når du har udvalgt de varer, du ønsker og har placeret dem i indkøbskurven, skal du udfylde dine personlige oplysninger såsom navn, adresse og betalingsinformationer. Når dette er gjort, vil du modtage en ordrebekræftelse på din bestilling via mail. Vær dog opmærksom på, at det ikke er den endelige ordrebekræftelse.

Så snart betalingen er godkendt og varen er registreret på vort lager, vil du modtage en ordrebekræftelse. A/S N.P. Trucks trækker først beløbet for dit køb, når varen er afsendt fra vort lager. Skulle du have yderligere spørgsmål angående køb af varer hos os eller, skulle du få brug for personlig betjening eller vejledning, så er du altid velkommen til at kontakte A/S N.P. Trucks på vores telefonnr. 75 64 75 00. Telefonerne er åbne mellem 7 og 16:30 mandag til torsdag og mellem 7 og 15 fredag. Vi kan også kontaktes via vores hovedmail: sales@nptrucks.dk, som vi læser dagligt.

GENERELLE OPLYSNINGER

Juridisk navn: A/S N.P. Trucks Organisationsform: Aktieselskab Etableringsår: 1967 CVR nr.: 25832213 Adresse: Vejlevej 100 – 8700 Horsens Mail: sales@nptrucks.dk Telefonnr. 75 64 75 00

BETALING

Hos A/S N.P. Trucks kan du betale med betalingskortene Visa og Mastercard, samt MobilPay. Beløbet trækkes først fra din konto, når varerne sendes fra vort lager. Alle priserne er angivet i DKK og er excl. 25 % moms.

LEVERING

Vi leverer fragtfrit i hele Danmark med Post Danmark (småpakker) og Autobude A/S (vogne) ved køb af varer for mindst DKK 5.000,- excl. moms. Ved køb under DKK 5.000,- tillægges fragt på DKK 250,- Leveringstiden er 2-8 hverdage, hvis varen er på lager i den ønskede farve / variant, ellers kan der gå op til 2-3 uger ekstra. Forsinkelser hos Post Danmark eller Autobude A/S kan A/S N.P. Trucks ikke drages til ansvar.

FORTRYDELSESRET

Hvis du fortryder dit køb, har du 8 dages fortrydelsesret, når du handler hos A/S N.P. Trucks. Fortrydelsefristen udløber 8 dage efter den dag du:
a) har modtaget varen
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som kan leveres enkeltvis
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Du kan ikke fortryde dit køb blot ved at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

RETURNERING

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 8 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Udgifter vedr. returnering er den eneste omkostning du har når du fortryder varekøbet.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Levering af varer, som er specielt fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller som har fået et tydeligt præg.

Varens stand, når du returnerer

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Det vil sige, du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Er varen prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som værende brugt, hvilket medfører, at du ved fortrydelse af købet kun kan få en del eller intet af købsbeløbet retur – alt afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme som man kan i en fysisk butik, hvilket betyder at du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til A/S N.P. Trucks, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes dette beløb i købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, undtaget evt. leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have sendt varen retur.

Returvarer sendes til:

A/S N.P. Trucks

Vejlevej 100

8700 Horsens

Du kan også fortryde købet ved at aflevere og give tydeligt meddelelse til os på ovenstående adresse.

Hvad skal jeg sende tilbage?

Du må gerne vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk at vi ikke modtager pakker/vogne sendt pr. efterkrav.

A/S N.P. Trucks anbefaler, at varen returneres via Post Danmark (småpakker) eller Autobude A/S (vogne). Varer der returneres pr. efterkrav eller som sendes uden porto, vil blive nægtet modtagelse. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at vedlægge dit registrerings- og kontonummer til en evt. bankoverførsel. Returnering af varer står for egen regning.

REKLAMATIONER

På alle varer ydes der 12 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 12 måneder efter købet. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt os gerne på tlf. 75 64 75 00 eller pr. mail: sales@nptrucks.dk.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget en mangel ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen sendes til:

A/S N.P. Trucks

Vejlevej 100

8700 Horsens

Ved returnering i forbindelse med reklamation, har vi brug at du beskriver så detaljeret så muligt, hvad problemet med varen er.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker / vogne sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

SIKKERHED (PERSONDATAPOLITIK)

Sikkerheden hos A/S N.P. Trucks er i top, idet kun Nets / Danske Bank har adgang til dine data. Hverken A/S N.P. Trucks eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos A/S N.P. Trucks er dine personlige kontaktoplysninger 100 % fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem.

For at kunne indgå en aftale med hos på www.nptrucks.dk har vi brug for følgende oplysninger:

Navn:

Adresse:

Telefonnummer

Mailadresse:

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Vi registrerer dem og opbevarer dem i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit samtykke, således du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte hos A/S N.P. Trucks har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Kundeoplysningerne er ikke krypteret og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos A/S N.P. Trucks har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til A/S N.P. Trucks.

FORBEHOLD

A/S N.P. Trucks tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vores leverandører og evt. forsinkelser, som vi ikke kan kontrollere.

KLAGEADGANG

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til A/S N.P. Trucks enten pr. telefon eller mail.

IKRAFTTRÆDELSE

Disse betingelser er trådt i kraft 1. februar 2017 og er gældende for alle køb, der foretages på denne hjemmeside fra og med denne dato.

HAR DU SPØRGSMÅL?
RING 7564 7500
Har du spørgsmål eller søger du noget specifikt, så lad os ringe dig op og finde en løsning ...

* Skal udfyldes